Häufige Fragen (FAQ)

💎 Aus welchem Material besteht der Schmuck?

Unser Schmuck besteht überwiegend aus hochwertigem Edelstahl und ist teilweise 18K vergoldet. Die Materialien sind langlebig, hautfreundlich und pflegeleicht.

💧 Ist der Schmuck wasserfest?

Viele unserer Schmuckstücke sind wasserbeständig. Dennoch empfehlen wir, längeren Kontakt mit Wasser, Parfum oder Chemikalien zu vermeiden, um die Vergoldung langfristig zu schützen.

📦 Wie lange dauert der Versand?

Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands liegt bei ca. 2–4 Werktagen.

💳 Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Wir akzeptieren PayPal sowie Vorkasse per Banküberweisung.

↩ Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.

Die Rücksendekosten trägt die Käuferin.

✨ Verfärbt sich der Schmuck?

Edelstahl ist besonders widerstandsfähig. Bei vergoldetem Schmuck kann sich die Vergoldung bei intensiver Nutzung mit der Zeit abnutzen. Mit der richtigen Pflege bleibt Ihr Schmuck lange schön.

📩 Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail unter:

info@lunelleshop.de